Grazie a Clock PMS+, bastano pochi click per generare e inviare le email di conferma prenotazione sulla base di un modello già preimpostato. Tutte le informazioni sulla prenotazione presenti in queste email vengono inserite o in anticipo o vengono recuperate automaticamente dalle relative prenotazioni nel sistema.
Per vostra comodità, abbiamo suddiviso le email di conferma in 17 sezioni per mostrarvi come vengono create per ogni prenotazione
1 - Intestazione Pagina - Page Header
Qui è possibile inserire un testo in tutte le vostre email di conferma, se preimpostato:
- Andate su "Altro" - "Impostazioni" - "Lingue e Testi" e cliccate su "Conferma di Prenotazione - Cancellazione - Pagina";
- Inserite il testo desiderato nel campo "Intestazione";
2 - Nome dell'Ospite
Il nome viene recuperato automaticamente da Clock PMS+ dalla relativa prenotazione.
3 - Testo dell'Email di Conferma
Si tratta di una parte introduttiva seguita dai dettagli della prenotazione. Per preimpostarla:
- Andate su "Altro" - "Impostazioni" - "Lingue e Testi" e cliccare su "Conferma di Prenotazione - Cancellazione - Pagina";
- Inserite il testo desiderato nel campo "Testo dell'Email di Conferma";
- Salvate.
4 - Link Portale Self Service
Questo link appare nelle email di conferma se l'add-on del Portale Self Service è stato installato.
5 - Logo Hotel
Per capire come rendere visibile il logo dell'hotel nelle vostre e-mail di conferma, consultate l'articolo: Logo.
6 - Contatti dell'Hotel
Il recapito dell'hotel che appare in questa sezione va inserito andando su:
- "Altro" - "Impostazioni" - "Lingue e Testi", cliccando poi su "Conferma di Prenotazione - Cancellazione - Pagina";
- Successivamente compilate il campo "Pagina - Contatti dell'Hotel" con tutti i recapiti della struttura.
7 - Conferma #
Il numero di conferma coincide con quello presente nel sistema.
8 - Nome Hotel
Il nome va impostato nel campo "Nome Hotel" nella sezione "Dati Struttura".
9 - Dettagli Prenotazione
I dettagli della prenotazione vengono recuperati da quelli memorizzati nel sistema.
10 - Opzione di Garanzia
Per aggiungere questa sezione alla mail di conferma, è necessario selezionare un tipo di garanzia per la prenotazione. Per maggiori informazioni, consultate l'articolo: Politiche di Garanzia.
11 - Deposito Richiesto
L'importo mostrato in questa sezione viene calcolato automaticamente seguendo le impostazioni della relativa garanzia. Per maggiori informazioni consultate l'articolo: Politiche di Garanzia.
12 - Da Pagare
Questo è l'importo in sospeso del deposito richiesto.
13 - Importo Totale della Prenotazione
Clock PMS+ calcola l'importo sulla base della camera e di altri addebiti relativi alla prenotazione.
14 - Localizzazione
Per mostrare la posizione sulla mappa nelle mail di conferma, consultate l'articolo: Posizione.
15 - Nome e Descrizione dell'Opzione di Garanzia
Quando viene selezionato un tipo di garanzia nella schermata di creazione/modifica della prenotazione, il nome e la descrizione possono apparire nella mail di conferma se:
- Andate su "Altro" - "Impostazioni" - "Lingue e Testi" e cliccate su "Descrizione/Traduzione Garanzia"
- Inserite il nome e la descrizione delle opzioni di garanzia nei relativi campi;
- Salvate
16 - Policy Hotel
Per mostrare la policy dell'hotel in tutte le email di conferma seguite i passaggi sottostanti:
- Andate su "Altro" - "Impostazioni" - "Lingue e Testi" e cliccate su "Conferma della prenotazione - Hotel Policy"
- Inserite il nome e la descrizione della policy nei relativi campi;
- Salvate
17 - Piè di pagina - Page Footer
È possibile inserirlo in tutte le email di conferma, se preimpostato, come per l'intestazione della pagina:
- Andate su "Altro" - "Impostazioni" - "Lingue e Testi" e cliccate su "Conferma della Prenotazione - Pagina"
- Inserite il testo desiderato nel campo "Piè di pagina"
- Salvate
Oggetto dell'email
Grazie a Clock PMS + è possibile impostare l'oggetto delle email di conferma in anticipo, come di seguito:
- Andate su "Altro" - "Impostazioni" - "Lingue e Testi" e cliccate su "Conferma della Prenotazione - Pagina"
- Inserite il testo che sarà l'oggetto delle email di conferma.
- Salvate