Забележка: Процедурите са разписани с възможностите на новите фолио екрани.
В зависимост от конкретната ситуация имате два подхода:
Пълна корекция
В този случай издавате нов коректен документ за всички резервации, чиито услуги са включени в първоначалния документ. Стария (грешен) документ може да бъде Анулиран или Сторниран, според вашата счетоводна практика. След като сте анулирали/сторнирали грешния документ, следвайте стъпките:
- Създайте дубликат на старото фолио. От основния изглед на фолиото изберете бутон Повече…->Създай Дубликат;
- Изберете дубликата като трансферно фолио за резервациите, чиято фактура сторнирахте (използвайте справка "Начисления от резервации на компания по референция");
- Коригирайте грешните резервации (ако се налага);
- Прекалкулирайте само коригираните резервациите:
- Може да преизчислите всяка резервация поотделно чрез бутон “Начисли тарифата отново” (екран Преглед на резервация, секция “Тарифи и Фолиа”)
или
- Използвайте функцията за преизчисляване на множество резервации (през екран “Разширено търсене” бутон Тарифа->Начисли тарифата отново).
- Вместо да преизчислявате резервациите, имате възможност ръчно да заложите коректните цени директно в екран “Начисления” на фолиото.
- Следвайте стъпките за проверка на резервациите и техните суми и когато сте готови, издайте новата коректна фактура.
Частична корекция
Clock PMS+ ви дава възможност да издадете частична корекция, само за услугите, чиито цени са грешни. В този случай следвайте стъпките:
- Отворете основния екран на фолиото, което искате да коригирате ;
- Изберете бутон “Създаване” в ред “Корекции”;
- Следвайте стъпките за издаване на Издаване на частични корекционни документи.
- Завършете корекциите и издайте коригиращия документ.
Важно: В случай че в документа, който коригирате има усвоен аванс, имайте предвид следното:
- Консумираният аванс ще се възстанови към авансовото фолио само ако анулирате или сторнирате документа, в който е използван.
- При частичните корекции не можете да черпите налични аванси (в дебитните известия), нито да възстановите консумация (при частични кредитни известия).