Персонализиране на стандартен шаблон на запитване за резервация
За да се възползвате от запитването за резервация, без да е нужно да създавате шаблон от нулата, сме създали вграден шаблон на запитване на резервация, който може да използвате. Въпреки че промени по дизайна не са възможни, можете да добавите текст към него или промените вградения такъв. По-долу има изображение на стандартен шаблон на запитване за резервация, както и елементите, които можете да промените/добавите.
- (1) - Заглавие. Можете да го промените от меню Настройки -> Всички настройки -> Съдържание-> Общи преводи-> Запитване за резервация - преводи -> секция 'Заглавие'. Моля, обърнете внимание, че ако оставите тази секция непопълнена, името на акаунта (хотела) ще бъде добавено като заглавие по подразбиране.
- (2) - Лого. Използва се логото, което сте добавили за съобщенията за потвърждение в Настройки -> Всички настройки -> Лога / Галерия с изображения.
- (3) - Данни за контакт на хотела. Използват се данните за контакт, добавени в меню Настройки -> Всички настройки -> Съдържание-> Общи преводи-> Потвърждение на резервация – Анулиране – Страница -> секция "Страница - Данни за контакт на хотела (име)". Ако не сте добавили никаква информация, това място ще остане празно.
- (4) - Име на документа (запитването, офертата и т.н.). Можете да го промените от меню Настройки -> Всички настройки -> Съдържание-> Общи преводи-> Запитване за резервация - преводи -> секция 'Booking enquiry (name of the document)'. По подразбиране името на документа е "Запитване за резервация".
- (5) - Текст преди таблицата. Можете да добавите текст по ваше желание от меню Настройки -> Всички настройки -> Съдържание-> Общи преводи-> Запитване за резервация - преводи -> секция 'Header (text before table)'. По подразбиране гласи "Моля, намерете по-долу Вашата резервация".
- (6) - Този ред по подразбиране гласи "Моля, имайте предвид, че това запитване не е резервация и стаите не са заделени." Можете да го промените от меню Настройки -> Всички настройки -> Съдържание-> Общи преводи-> Запитване за резервация - преводи -> секция 'Enquiry is not a booking (text in e-mail template - after table)'
- (7) - Можете да промените текста на линка, водещ към BookDirect от Настройки -> Всички настройки -> Съдържание-> Общи преводи-> Запитване за резервация - преводи -> секция 'Link to WRS text (link after table)'.
- (8) - Текст след таблицата. По подразбиране гласи "За всякакви въпроси, моля свържете се с нас." Можете да го промените от меню Настройки -> Всички настройки -> Съдържание-> Общи преводи-> Запитване за резервация - преводи -> секция 'Footer (text after table)'.
- (9) - Етикетите в таблицата могат да бъдат променени от меню Настройки -> Всички настройки -> Съдържание-> Общи преводи-> Запитване за резервация - преводи на етикети
Създаване на изцяло персонализиран шаблон на запитване за резервация
Както беше посочено, горните напътствия ви позволяват само да добавите текст или промените вградения такъв на стандартния шаблон. Промени по неговия дизайн не са възможни. Но за да отговорим на брандинг потребности, сме включили опцията за създаване на изцяло персонализиран шаблон, позволяващ ви дизайн, базиран на вашите нужди. За да създадете шаблон, отидете на меню Настройки -> Всички настройки -> секция Връзка с клиенти -> Запитване за резервация - шаблон.
- Език (1) -ще видите всички езици, които сте добавили в Clock PMS+, и можете да създадете шаблон за всеки от тях.
- Редактор (2) - изберете редактора, който желаете да използвате за създаването на шаблона. Силно препоръчваме използването на stripo Visual builder.
- Тема (3) - въведете темата на съобщението.
- Template (4) - щракнете върху "Редактиране", за да започнете създаването на вашия шаблон. По-долу можте да прочетете повече.
- Използвайте персонализиран... (5) - след като създадете вашите шаблони, изберете бутона "Използвайте персонализиран шаблон за Запитване за резервация", за да замените шаблона по подразбиране с вашия собствен.
Visual builder
Като използвате редактора Visual builder, имате възможността да създадете вашия шаблон от нулата. Повече информация относно работата с редактора можете да намерите в Употреба на Visual Builder за създаване на впечатляващи имейли. За улеснение на процеса по създаване на подобен шаблон, силно препоръчваме употребата на "Модули", свързани със запитването (вижте изображението по-долу). Тези модули са готови за използване на елементи, които ще:
- генерират таблицата с продуктите.
- имат бутон, водещ към BookDirect, за да попълни госта резервацията си.
Като използвате модулите, си гарантирате, че цялата информация и функционалност ще бъде налична, като същевременно можете да зададете техният дизайн да отговаря на вашата идентичност като бранд.
Примерен шаблон
За да не е нужно да създавате подобен шаблон изцяло от нулата, сме създали готов шаблон за запитване, който можете да използвате като основа и да приложите нужните ви промени към него. Кликнете върху бутона "Копирай от" и изберете "Примерни шаблони"в редактора Visual Builder и заредете шаблона.
Оттук можете да използвате всички инструменти, които Visual Builder предоставя, за да промените дизайна на шаблона, текста или да коригирате позицията на различни елементи.
Добавяне на описание на тарифите и гаранционните политики
Понастоящем таблицата, показваща продуктите, които сте обсъдили с госта и предлагате, (може да) съдържат следната информация:
- период на престоя
- тип/име на стая
- име на тарифа
- брой възрастни и деца
- възраст на децата
- цена
Но не се вижда описанието на приложимата гаранционна политика. Можете да използвате следните плейсхолдър "цикли", за да ги добавите навсякъде във вашия шаблон. Но добавянето на подобни "цикли" следва да бъде извършено посредством код:
- Име и описание на тарифа:
{% for rate in rate_list %}
{{rate.t_name}}
{{rate.t_description}}
{% endfor %}
Това ще генерира списък с всички тарифи, част от офертата, като и тяхното описание. Тези имена и описания следва да бъдат добавени за съответния език от Настройки -> Всички настройки -> Съдържание-> Общи преводи-> Тарифа - описание/превод
- Гаранционна политика и нейното описание
{% for guarantee_policy in guarantee_policy_list %}
{{guarantee_policy.t_name}}
{{guarantee_policy.t_description}}
{% endfor %}
Това ще генерира списък с всички гаранционни политики, част от офертата и тяхното описание. Тези имена и описания следва да бъдат добавени за съответния език от от Настройки -> Всички настройки -> Съдържание-> Общи преводи-> Гаранционна политика - описание/превод.
Забележка: Тези цикли имат уникални стойности - това означава, че ако в запитването предлагате 2 различни типа стаи на тарифа само за стая, описанието на тарифата само за стая следва да бъде представено веднъж, за да се избегне повтарянето на същата информация няколко пъти.