Политика при анулиране

Функцията "Политика при анулиране" ви позволява да автоматизирате процеса на изчисляване и начисляване на такси за анулиране. Това ще спести значително време на вас и на вашия персонал, както и ще намали евентуалните грешки при изчисляването и начисляване на таксите за анулиране.

Специфики

• Използването на функцията не е задължително - използвайте я, ако желаете да автоматизирате изчисляването и начисляването на таксите за анулиране;
• За да използвате функцията "Политика при анулиране", трябва да свържете политиката с "Гаранционна политка". Не можете просто да изберете политика за анулиране в тарифа или резервация. Избирате Гаранция и политиката за анулиране, свързана с нея, ще бъде приложима към тарифата/резервацията;
• Можете да имате няколко политики за гаранция (напр. гъвкави; невъзстановими и т.н.) и да имате 1 политика за анулиране, прикрепена към всички тях (в случай че към всички се прилагат едни и същи условия за анулиране), или да имате отделна политика за анулиране за всяка гаранция (в случай че се прилагат различни условия за анулиране);

Настройки

Можете да създадете една или няколко Политики при анулиране, всяка със собствени правила и такси за анулиране. Отидете в менюто Настройки-> Всички настройки->Резервации->Политика при анулиране. Кликнете върху бутона "+" и попълнете настройките:

• Име (1) - въведете име за политиката.
• Начисление-шаблон (2) -  ако желаете да използвате автоматичното изчисляване на таксата при анулиране, може да изберете шаблон, който ще бъде използван за начисляването ѝ.
• Анулирай съществуващите начисления (3) - ако изберете тази опция, съществуващите начисления на резервацията (нощувки, пакети, допълнителни услуги) ще бъдат автоматично анулирани. Моля, имайте предвид, че ако не изберете тази опция, а конфигурирате схема за такса за анулиране (виж по-долу), начисленията за настаняване ще останат във фолиото, но към тях ще бъде добавена такса за анулиране, което означава, че начислявате такса за настаняване, но добавяте и такса за анулиранее.

• Затвори фолиа (4) - ако тази опция е  избрана, резервационното фолио ще бъде приключено при анулирането. Празните фолиа (фолиа без каквито и да е начисления или плащания) ще бъдат анулирани, тъй като те не могат да бъдат закрити.

• Вид документ (5) - тази настройка е валидна само ако е активирана опцията Затвори фолиа. Тук може да изберете кой вид документ да се  изпозлва при автоматичното приключване на фолиото. Ако нищо не бъде избрано, фолиото ще бъде приключено без документ.

Изчисление на автоматична такса при анулиране

Политиките при анулиране са гъвкави и могат да бъдат зададени в съответствие с вашите потребности. За тази цел трябва да настроите Схема на такса при анулиране. За да заложите условията по схемата, отворете политиката за редакция и изберете бутон "Добави" в ред "Схема на такса при анулиране".

Добавете толкова условия към схемата, колкото са нужни:

• Дни преди пристигане (1) - колко дни преди пристигането на резервацията схемата ще се активира.
• Фиксирана сума (2) - може да посочите конкретна сума да се прилага, когато се анулира резервация.
• Относителна сума (3) - относителна  сума, която се базира на процент от сумата по резервацията и/или на брой нощувки. Ако и двете са дефинирани, се прилага по-голямия размер. За повече детайли, може също така да разгледате примерите за изчисление на депозит в статията ''Гаранционни политики''.