Екран „Активности - наличности”
Вече можете да преглеждате и управлявате наличността за всички активности директно от екрана Свободни стаи → Активности.
Как да използвате екрана „Наличност”
1. Отворете екрана:
- Отидете на Свободни стаи → Активности - наличности.
2. Въведете критерии за търсене:
Изберете броя на възрастните и децата.
Изберете дата.
Изберете активност.
3. Проверете наличността:
На екрана се показват всички налични и заети часове.
В горния десен ъгъл на всеки слот можете да видите оставащия капацитет.
4. Изберете времето:
Кликнете върху час, за да го добавите в кошницата.
Тази стъпка само го добавя към вашия избор — все още не създава резервация.
Можете да повторите този процес, за да добавите слотове и за други активности.
5. Прегледайте кошницата си:
Отворете иконата на кошницата в горния десен ъгъл на екрана.
Ще видите всяка избрана резервация, нейната индивидуална цена и общата сума.
Можете също така да премахнете елементи преди финализиране.
6. Потвърдете и създайте резервации:
Въведете името на госта, имейл или телефонен номер на госта.
Кликнете върху "Създай резервации", за да завършите процеса на резервация.
7. Проверете статуса на резервацията:
На следващата страница можете да проследите статуса на всяка резервация, след като е създадена.
След като приключите, можете да видите всички създадени резервации в Разширено търсене.
Уеб система за резервации (WBE) – Резервации за активности
В Уеб система за резервации (WBE) гостите вече могат да резервират активности независимо от резервациите за стаи или заедно с тях.
Резервациите за активности не са свързани с резервациите за стаи, което осигурява максимална гъвкавост при продажбата и управлението на активностите.
Общ преглед на процеса на резервация
Процесите на резервация на стаи и активности в WBE имат отделни стъпки, но споделят една и съща крайна страница — където гостът попълва всички добавени стаи и активности в един процес на плащане.
Нови входни точки в WBE
WBE вече предлага няколко входни точки („целеви страници“) в зависимост от интеграцията или линка, предоставен на госта.
Налични входни точки:
Календар – класическата начална страница за резервиране на стаи.
Избор – нов, опростен екран, на който гостът избира дали да резервира Стаи или Активности
Активности – отваря директно страницата „Активности“.
Можете да изберете:
Използвате универсалната точка за вход „Избор” навсякъде, или
Свържете се директно със страниците Календар (за резервация на стаи) и Активности (за резервация на активности) от вашия уебсайт.
Връзките към различните входни точки можете да намерите в Link builder от меню WBE -> WBE - Link Builder
Независимо от входната точка, гостите могат да превключват между Стаи и Активности по всяко време, като използват два нови бутона над селектора за дата.
Това прави преживяването по-гладко за гостите и също така отваря възможности за допълнителни продажби — например, предлагане на активности по време на резервацията на стая.
Стъпки за резервиране на активности
1. Изберете активност - Гостите разглеждат активностите, като гледат снимки и описания.
2. Изберете дата и гости - Те избират дата и посочват броя на възрастните и децата.
3. Изберете опция и час - Гостите виждат наличните опции (с цени) и часове. Те могат да добавят желания час в кошницата.
4. Последна страница - На последната страница за плащане гостът може:
Завърши резервацията или
Добави още активности или стаи, преди да потвърди.
Гаранционна политика
Всички резервации за активности следват стандартната гаранционна политика, определена в настройките на WBE.
Тази политика определя:
Размер на депозита
Начин на гарантиране
Условия за анулиране
Управление на резервациите за активности
Резервациите за активности са напълно интегрирани в Clock и могат да се преглеждат на същите екрани за търсене и пристигане като резервациите за стаи.
Къде да ги намерите
Екрани „Пристигания“, „Заминавания“, „В хотела“
Нов филтър ви позволява да преглеждате резервациите по тип:
Всички
Резервации за стаи
Други резервации (без изискване за стая)
Резервации за активности
Това улеснява разделянето на дейностите, свързани с хотела, и тези, свързани с активностите.
Например:
Рецепцията на хотела може да вижда само резервациите за стаи.
Бюрото за активности може да вижда само резервациите за активности.
Избраният филтър се запомня за всяка работна станция, така че предпочитаният изглед се зарежда автоматично следващия път.
Визуални индикатори:
Резервациите за активности са лесни за разпознаване:
В колоната Стая ще видите Наименование на активността вместо номер на стая.
Те са маркирани и с отличителна икона и оцветени в различен цвят.
Разширено търсене
В разширеното търсене можете да използвате филтъра „Всички“ или „Резервации без стая“, за да ги намерите
