Какво е AppConnector?
AppConnector е вашият универсален пазар със стотици приложения, готови за използване с Clock. Забравете за дългите и обременяващи процеси на интеграция или общуването с поддръжка на трети страни: с едно кликване изпращате вашата заявка за активиране към избраното приложение. Създаването на вашия технологичен пакет никога не е било по-лесно.
Как да достъпите AppConnector?
За достъп до AppConnector, отидете до главното меню и изберете Настройки -> AppConnector. Ще се отвори началната страница на AppConnector.
Как да намерите и активирате интеграции
За да се ориентирате в началната страница на AppConnector, използвайте менюто в лявата страна, за да разгледате различни категории приложения. Ако имате конкретно приложение на ум, бързо го намерете, като въведете неговото име в търсачката в горния ляв ъгъл. За да видите списък на всички активни интеграции, както и тези, които се настройват, изберете бутона 'Активни'.
Когато намерите приложението, което искате да интегрирате, кликнете върху неговия квадрат, за да се отвори прозорец с подробна информация за процеса на интеграция. За допълнителни подробности относно работата на интеграцията и обмена на данни между Clock и избраното приложение, кликнете върху бутона 'Повече информация'.
Преди да започнете активацията на интеграцията, изискваме вашето съгласие по два ключови въпроса:
- Преди да продължите с активирането на интеграцията, трябва да потвърдите и да приемете, че активирането на тази интеграция може да доведе до промени във вашата текуща структура на таксите. Това се отнася особено за тези, чиито съществуващи договори не включват неограничени интеграции. Ако това е вашата ситуация, ние ще ви информираме незабавно за детайлите относно възможните корекции на таксите за услугата след активацията. Имайте предвид, че всякакви ревизирани такси ще са приложими от първия ден на следващия календарен месец. Въпреки това, ако изберете да деактивирате интеграцията преди тази дата, промените няма да бъдат въведени в действие.
- Освен това, ще изискваме вашето потвърждение, че сте наясно и приемате, че активирането на интеграцията ще даде достъп на съответния доставчик на приложението до конкретни набори от данни, които ще бъдат изброени за вашия преглед. Тази стъпка е критична за гарантиране на максимална сигурност на данните и прозрачност относно това, кои данни от вашия акаунт в Clock ще бъдат достъпни за вашия избрания партньор за интеграция.
След като приемете тези две условия, бутонът 'Активирай', намиращ се в горния десен ъгъл, ще стане активен и ще можете да продължите с активирането на интеграцията.
Какво следва?
За интеграциите, разработени от доставчика
За стандартните интеграции, разработени от съответния доставчик, активирането на интеграцията автоматично ще генерира необходимите API пълномощия и ще ги изпрати директно на доставчика. Обикновено те трябва да се свържат с вас незабавно.
Важно: Моля, имайте предвид, че трябва да имате активен и работещ акаунт при доставчика, преди да активирате интеграцията. Генерираните пълномощия за API изтичат след 48 часа, ако не бъдат използвани от доставчика. Ако пълномощията изтекат, преди продавачът да може да ги използва, моля, деактивирайте (вж. по-долу) връзката и я активирайте отново, при което ще бъдат изпратени нови пълномощия.
Съвет: Препоръчително е да се свържете директно с доставчика след активацията, за да ги уведомите, че API удостоверения са генерирани и изпратени до тях, тъй като отговорността за процеса на активация на започнатата интеграция изцяло попада под тяхната компетентност от този момент нататък.
За интеграции, разработени от Clock
За интеграциите, разработени от Clock, активирането на интеграцията ще отключи съответните екрани за конфигуриране. За да завършите процеса на активиране и да я пуснете в производство, ще трябва да предоставите необходимите данни, които трябва да получите от съответния доставчик.
Задаване на мрежова сигурност
За по-голяма сигурност имате възможност да ограничите мрежовия достъп до API. За да приложите това, превключете бутона в раздела "Network security" от "Unrestricted" на "Restricted". При тази настройка всички API повиквания, идващи от ненадеждни мрежи, ще бъдат блокирани. Можете да научите повече за конфигурирането на доверени мрежи в нашата статия за поддръжка.
Как да деактивирате интеграциите
За да деактивирате дадена интеграция, намерете я в AppConnector, отворете прозореца ѝ и щракнете върху бутона "Деактивиране". Ще се появи подкана, изискваща вашето потвърждение, за да продължите с деактивирането. Препоръчваме ви да се свържете и с доставчика на приложението, за да се уверите, че не са необходими допълнителни стъпки от тяхна страна. Важно е да се отбележи, че деактивирането на интеграцията не води до автоматично анулиране или прекратяване на споразумението ви с доставчика на приложението. Всички договорености относно прекратяването на вашето споразумение трябва да бъдат отправени директно към тях.
Как да потърсите подкрепа във връзка с интеграцията
Когато отворите прозореца на интеграцията от AppConnector, ще можете да намерите информация за това кой поддържа тази интеграция - Clock или съответният доставчик на приложения. Ако интеграцията се поддържа от Clock, моля, свържете се с нашата поддръжка, както обикновено правите с всички свои заявки за поддръжка. Ако интеграцията се поддържа от доставчика, моля, имайте предвид, че ние няма да можем да ви съдействаме, в случай че имате нужда от помощ, а по-скоро трябва да се свържете директно с тях.
