Was ist AppConnector?
Der AppConnector ist Ihr zentraler Marktplatz mit Hunderten von Anwendungen, die für die Nutzung mit Clock bereitstehen. Keine langwierigen, mühsamen Integrationsprozesse oder Kommunikation mit dem Support von Drittanbietern mehr: ein einziger Klick sendet Ihre Aktivierungsanfrage an die von Ihnen gewählte Anwendung. Noch nie war es so einfach, Ihr perfektes technisches Paket zu erstellen.
Wie greift man auf den AppConnector zu?
Um auf den AppConnector zuzugreifen, navigieren Sie zum Hauptmenü und wählen Sie Einstellungen -> AppConnector. Es öffnet sich die Startseite des AppConnectors.
Wie man Integrationen findet und aktiviert
Um auf der AppConnector Homepage zu navigieren, verwenden Sie das Menü auf der linken Seite, um verschiedene App-Kategorien zu durchsuchen. Wenn Sie eine bestimmte App im Auge haben, können Sie sie schnell finden, indem Sie den Namen in die Suchleiste oben links eingeben. Um eine Liste aller aktiven und im Aufbau befindlichen Integrationen zu sehen, wählen Sie die Schaltfläche 'Aktiv'.
Wenn Sie die App gefunden haben, die Sie integrieren möchten, klicken Sie auf das entsprechende Feld, um ein Fenster mit detaillierten Informationen über den Integrationsprozess zu öffnen. Für weitere Details zur Funktionsweise der Integration und zum Datenaustausch zwischen Clock und der App klicken Sie auf die Schaltfläche 'Weitere Infos'.
Bevor wir mit der Aktivierung der Integration beginnen, benötigen wir Ihre Zustimmung zu zwei wichtigen Themen:
- Bevor Sie mit der Aktivierung der Integration fortfahren, benötigen wir Ihre Kenntnisnahme und Ihr Einverständnis, dass die Aktivierung dieser Integration zu Änderungen Ihrer derzeitigen Gebührenstruktur führen kann. Dies gilt insbesondere für diejenigen, deren bestehende Verträge keine unbegrenzten Integrationen vorsehen. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, werden wir Sie umgehend über mögliche Anpassungen der Servicegebühren nach der Aktivierung informieren. Beachten Sie, dass die geänderten Gebühren ab dem ersten Tag des folgenden Kalendermonats gelten. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, die Integration vor diesem Datum zu deaktivieren, werden die Änderungen nicht umgesetzt.
- Zusätzlich benötigen wir Ihre Bestätigung, dass Sie anerkennen und akzeptieren, dass die Aktivierung der Integration dem jeweiligen App-Anbieter Zugriff auf bestimmte Datensätze gewährt, die zu Ihrer Überprüfung aufgelistet werden. Dieser Schritt ist entscheidend, um maximale Datensicherheit und Transparenz darüber zu gewährleisten, welche Daten aus Ihrem Uhrenkonto dem gewählten Integrationspartner zugänglich gemacht werden.
Nachdem Sie diese beiden Bedingungen akzeptiert haben, wird die Schaltfläche 'Aktivieren' in der oberen rechten Ecke aktiv, so dass Sie mit der Aktivierung der Integration fortfahren können.
Wie geht es weiter
Für vom Anbieter entwickelte Integrationen
Bei Standardintegrationen, die vom jeweiligen Anbieter entwickelt wurden, werden bei der Aktivierung der Integration automatisch die erforderlichen API-Anmeldeinformationen generiert und direkt an den Anbieter gesendet. Normalerweise sollte sich dieser umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wichtig: Bitte beachten Sie, dass Sie ein aktives und funktionsfähiges Konto beim Anbieter haben müssen, bevor Sie die Integration aktivieren. Die generierten API-Zugangsdaten verfallen nach 48 Stunden, wenn sie vom Anbieter nicht verwendet werden. Wenn die Zugangsdaten ablaufen, bevor der Anbieter sie verwenden kann, deaktivieren Sie bitte die Verbindung (siehe unten) und aktivieren Sie sie erneut, woraufhin neue Zugangsdaten gesendet werden.
Tipp: Es ist ratsam, sich nach der Aktivierung direkt mit dem Anbieter in Verbindung zu setzen, um ihm mitzuteilen, dass die API-Zugangsdaten generiert und an ihn gesendet wurden, da die Verantwortung für den Aktivierungsprozess der eingeleiteten Integration ab diesem Zeitpunkt vollständig in seinen Zuständigkeitsbereich fällt.
Für von Clock entwickelte Integrationen
Für Integrationen, die von Clock entwickelt wurden, werden mit der Aktivierung der Integration die entsprechenden Konfigurationsbildschirme freigeschaltet. Um den Aktivierungsprozess abzuschließen und die Integration in Betrieb zu nehmen, müssen Sie die erforderlichen Anmeldeinformationen bereitstellen, die Sie von dem jeweiligen Anbieter erhalten müssen.
Einstellung der Netzwerksicherheit
Um die Sicherheit zu erhöhen, haben Sie die Möglichkeit, den Netzwerkzugriff auf die API zu beschränken. Schalten Sie dazu die Schaltfläche im Abschnitt 'Netzwerksicherheit' von 'Unrestricted' auf 'Trusted Only' um. Mit dieser Einstellung werden alle API-Aufrufe, die aus nicht vertrauenswürdigen Netzwerken stammen, blockiert. Mehr über die Konfiguration von vertrauenswürdigen Netzwerken erfahren Sie in unserem Support-Artikel.
Wie man Integrationen deaktiviert
Um eine Integration zu deaktivieren, suchen Sie sie im AppConnector, öffnen Sie ihr Fenster und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Deaktivieren'. Es erscheint eine Eingabeaufforderung, die Sie bestätigen müssen, um mit der Deaktivierung fortzufahren. Wir empfehlen, auch den App-Anbieter zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass keine weiteren Schritte von seiner Seite aus erforderlich sind. Es ist wichtig zu beachten, dass die Deaktivierung der Integration nicht automatisch Ihre Vereinbarung mit dem App-Anbieter kündigt oder beendet. Alle Vereinbarungen bezüglich der Beendigung Ihrer Vereinbarung müssen direkt mit dem Anbieter getroffen werden.>
Wie Sie Unterstützung bei der Integration finden
Wenn Sie das Integrationsfenster vom AppConnector aus öffnen, finden Sie Informationen darüber, wer diese Integration unterstützt - Clock oder der jeweilige App-Anbieter. Wenn die Integration von Clock unterstützt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Support, wie Sie es bei allen Ihren Supportanfragen tun. Wenn die Integration vom Anbieter unterstützt wird, beachten Sie bitte, dass wir Ihnen nicht helfen können, wenn Sie Hilfe benötigen, sondern dass Sie sich direkt an den Anbieter wenden müssen.