Wichtig: Obwohl wir hauptsächlich über den Mailversand sprechen, ist der Visual Builder auch in anderen Funktionen verfügbar, die E-Mails nutzen. Hier sind alle Funktionen, bei denen Sie den Visual Builder verwenden können:
- Mailversand-E-Mails (Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Gast Engagement -> Mailversand)
- Buchungsanfragen (Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Gast Engagement -> Vorlagen für Buchungsanfragen)
- MICE-Dokumente – Bankettveranstaltungsaufträge, Veranstaltungsagenda und mehr (Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> MICE -> Veranstaltungsdokumentvorlagen)
- Folio-E-Mail-Vorlagen (Menü Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Dokumente -> Folio-E-Mail-Vorlagen)
Einführung
Das Design und der Inhalt einer E-Mail sind von größter Bedeutung, um einen guten Eindruck bei Ihren Gästen zu hinterlassen, mit Ihrer Markenidentität übereinzustimmen und alle relevanten Informationen bereitzustellen.
Der Visual Builder Editor ist ein Werkzeug, mit dem Sie beeindruckende und responsive E-Mails erstellen können. Einer der Hauptvorteile dieses Tools ist, dass es äußerst benutzerfreundlich ist, sodass auch Benutzer mit wenig bis gar keiner Erfahrung im E-Mail-Design eine Vorlage erstellen können.
Um mit der Erstellung Ihrer Vorlagen zu beginnen, müssen Sie zuerst Ihren Mailer erstellen. Dieser Artikel erklärt, wie Sie den Mailer erstellen. Sobald er erstellt wurde, wird er zur Liste hinzugefügt, von wo aus Sie mit dem Design des Layouts beginnen können.
- Sie können dieselbe E-Mail-Vorlage in verschiedenen Sprachen erstellen. Die Sprachen, die hier angeboten werden, sind die Sprachen (1), die Sie im Menü Inhalt -> Sprachen in den Einstellungen hinzugefügt haben. Indem Sie dieselbe E-Mail in verschiedenen Sprachen anbieten, personalisieren Sie die Kommunikation mit den Gästen – das System prüft, ob im Gastprofil eine bevorzugte Sprache ausgewählt wurde, und versendet die entsprechende E-Mail-Vorlage.
- Betreff (2) - Geben Sie den Betreff der E-Mail in der jeweiligen Sprache ein.
- Inhalt (3) öffnet den Builder selbst.
Gebrauchsfertige Vorlagen
Obwohl der Visual Builder sehr benutzerfreundlich ist, verstehen wir, dass das Erstellen einer Vorlage von Grund auf eine etwas schwierige Aufgabe sein kann. Deshalb haben wir für Sie gebrauchsfertige Vorlagen in Bezug auf die Struktur erstellt, die Sie laden und einfach an das Design und den Text anpassen können.
Wichtig: Je nach Art der E-Mail, die Sie erstellen, werden verschiedene Vorlagen angeboten. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail im Mailversand erstellen, stehen Ihnen gebrauchsfertige Vorlagen für die Bestätigungs-E-Mail zur Verfügung. Wenn Sie eine Buchungsanfrage erstellen, wird eine gebrauchsfertige Vorlage für die Anfrage angeboten, usw.
Inhalt
Sobald Sie die bevorzugte Vorlage geladen haben, können Sie beginnen, Änderungen am Design und Inhalt vorzunehmen. Die Benutzerfreundlichkeit des Visual Builders ermöglicht es den Nutzern, Farben, Schriftarten, Größen und vieles mehr einfach zu ändern.
Die Anpassung der Gestaltungsmerkmale der Vorlagen erfolgt über das Toolkit auf der linken Seite. Dort finden Sie eine Vielzahl von Optionen, mit denen Sie eine beeindruckende und interaktive Nachricht erstellen können. Das Toolkit ist benutzerfreundlich und erfordert keine lange Einarbeitungszeit, sodass auch Nutzer mit wenig Erfahrung qualitativ hochwertige Designvorlagen erstellen können.
Hinweis: In naher Zukunft werden wir eine ausführlichere Anleitung zur Verwendung des Visual Builders bereitstellen .
Platzhalter / Tags zusammenführen
Die Funktion der Tags zusammenführen (auch als Platzhalter bekannt) ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer E-Mail-Nachricht, da sie auf variable Informationen verweist, die sich von Buchung zu Buchung unterscheiden können. Gästennamen, Aufenthaltsdaten, Preise und viele weitere Details variieren oft je nach Buchung. Um zu vermeiden, dass jede Nachricht vor dem Versand manuell bearbeitet werden muss, und um den automatischen Versand von E-Mails zu ermöglichen, sollten Sie die Platzhalter in vollem Umfang nutzen. Um die Platzhalter zu verwenden, klicken Sie einfach auf den gewünschten Abschnitt der Nachricht, in dem Sie Text eingeben möchten, und wählen Sie im Dropdown-Menü "Tags zusammenführen" die entsprechende Information aus, die in Ihre Nachricht eingefügt werden soll.
Module
Module sind fertige Teile einer E-Mail, die Sie direkt per Drag & Drop in Ihre Vorlage ziehen können. Diese Teile umfassen Tabellen mit Buchungs- oder Veranstaltungsinformationen, Schaltflächen, die die Gäste zum Online Check-In oder MyBooking-Portal leiten, und vieles mehr.
Der Hauptvorteil von Modulen besteht darin, dass Sie nichts für die Konfiguration der Tabelle oder Schaltfläche tun müssen. Sie können einfach per Drag & Drop die erforderlichen Änderungen am Design vornehmen.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie nur die Module verwenden, die der Art der Nachricht entsprechen, die Sie erstellen möchten. Wenn Sie eine Nachricht im Mailversand erstellen, verwenden Sie ausschließlich die Module im Abschnitt "Mailversand". Wenn Sie ein Eventdokument erstellen, nutzen Sie nur die Module im Abschnitt "Events". Die Verwendung von Modulen, die nicht zur Art der Nachricht passen, die Sie erstellen, führt dazu, dass sie nicht korrekt funktionieren.
Datumsformate
Standardmäßig wird das Datumsformat in den Datumsplatzhaltern wie folgt verwendet (allgemein bekannt als US-Format) - MM/TT/JJ. Um ein anderes Format für das Datum festzulegen, müssen Sie den Platzhalter leicht anpassen. Zur Veranschaulichung verwenden wir den Platzhalter, der das Anreisedatum einer Buchung abruft.
- Der Platzhalter für das Anreisedatum sieht standardmäßig so aus: {{booking.arrival | date: „%D“}}. Dies erzeugt das Datum im US-Format MM/TT/JJJJ.
- Um das Format zu ändern, bearbeiten Sie den Teil nach „date“.
Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
- {{booking.arrival | date: "%m"}} = MM
- {{booking.arrival | date: "%d"}} = TT
- {{booking.arrival | date: "%D"}} = MM/TT/JJ
- {{booking.arrival | date: "%y"}} = JJ
- {{booking.arrival | date: "%Y"}} = JJJJ
- {{booking.arrival | date: "%x"}} = MM/TT/JJ
- {{booking.arrival | date: "%X"}} = HH:MM:SS
- {{booking.arrival | date: "%a"}} = So (Wochentag, gekürzt)
- {{booking.arrival | date: "%A"}} = Sonntag (Wochentag, ausgeschrieben)
- {{booking.arrival | date: "%b"}} = Aug (Monat des Jahres, gekürzt)
- {{booking.arrival | date: "%B"}} = August (Monat des Jahres, ausgeschrieben)
- {{booking.arrival | date: "%c"}} = So Nov 6 00:00:00 2016
- {{booking.arrival | date: "%F"}} = JJJJ-MM-TT
Sie können eine Kombination der verfügbaren Optionen verwenden, um das gewünschte Datumsformat zu erhalten.
Zum Beispiel:
- Wenn Sie das Format TT/MM/JJJJ wünschen, sollte der Platzhalter {{booking.arrival | date: „%d/%m/%Y“}} lauten.
- Wenn der Wochentag vorangestellt werden soll, verwenden Sie den Platzhalter {{booking.arrival | date: „%A %d/%m/%Y“}}, was das Ergebnis Sonntag, 18.08.2024 liefert.
- Gehen Sie genauso vor, um das Format für andere Datumsplatzhalter anzupassen, wie zum Beispiel für das Abreisedatum, das Anreise-/Abreisedatum bei Events und weitere.