В зависимост от вида на промяната спазвайте описаните стъпки:
Не е избрана опцията “Раздели по компания”
- Ако във фолиото на резервацията има само услуги от тарифата, анулирайте цялото фолио;
- Ако във фолиото на резервацията вече има начислени допълнителни услуги, анулирайте само услугите от тарифата;
- Отворете резервацията за редакция и изберете “Раздели по компания.”
Резервацията е с грешна Компания
- Ако услугите са все още в отделеното фолио в резервацията, анулирайте фолиото;
- Ако услугите са прехвърлени към фолиото за фактуриране на Компанията, анулирайте само тези на конкретната резервация;
- Отворете резервацията за редакция и изберете правилната Компания;
- През екран Преглед на резервация, в секция “Тарифи и фолиа” изберете бутон “Начисли тарифата отново”.
Избрано е грешно “Трансферно фолио при напускане“
- Ако услугите за нощувки все още не са трансферирани към фолито, просто изберете коректното фолио в резервацията.
- Ако услугите за нощувки вече са прехвърлени в трансферното фолио:
- Отворете фолиото и анулирайте услугите на резервацията;
- Отворете резервацията за преглед, в секция “Тарифи и фолиа” изберете бутон “Начисли тарифата отново”;
- Изберете новото трансферно фолио:
- Може да го изберете през редакция на резервацията;
- За множество резервации използвайте Разширеното търсене, бутон Фолиа->Трансферно фолио при напускане.
Промяна на период и тарифа
Просто коригирайте резервацията, нейната цена ще се преизчисли автоматично.
Промяна на брой и възраст на гостите, дата на ваучера (референтна дата):
- Направете нужните корекции в резервацията;
- За да се преизчисли цената ѝ, използвайте функцията “Начисли тарифата отново”:
- Може да изпълните функцията през екран Преглед на резервацията, в секция “Тарифи и Фолиа” изберете бутон “Начисли тарифата отново”;
- За множество резервации в екран “Разширено търсене на резервации” използвайте функционален бутон Тарифа->Начисли тарифата отново.
Важно: Ако услугите на резервацията вече са прехвърлени към фолио на Компанията, нейното преизчисляване може да предизвика възстановяването им обратно в резервацията.