Les forfaits sont un élément complémentaire des contrats des tour-opérateurs, vous permettant de fixer divers suppléments pouvant être sélectionnées pour chaque réservation, telles que les frais de Transfert, les forfaits SPA, les dîners de célébration, et autres.
Services Forfaitaires
Dans cette section, vous pouvez définir des services supplémentaires qui sont facturés à la réservation. Les services forfaitaires sont optionnels et sont activés pour chaque réservation à l'aide d'un code d'activation sélectionné. Pour l'instant, cette fonctionnalité ne permet de facturer des services que le jour de l'arrivée.
Remplissez les champs comme suit:
- Texte (1) - saisissez le libellé à ajouter pour décrire les frais ;
- Code d'activation (2) - sélectionnez le code d'activation qui déclenchera la facturation du service forfaitaire;
- Modèle de facturation (3) - sélectionnez le modèles prédéfini qui sera appliqué à cette facturation. Le modèle extraira le groupe de revenus configuré, la catégorie, les taxes, etc;
- A (4)- sélectionnez un schéma de facturation. Les options possibles sont les suivantes:
- Arrivée - le forfait sera facturé uniquement à la date d'arrivée;
- Départ - le forfait sera facturé uniquement à la date de départ;
- Chaque jour - le forfait sera facturé pour chaque jour du séjour réservé;
- N premiers jours - indiquez le nombre de nuits pour lesquelles le forfait sera appliqué à partir de la date d'arrivée.
- Prix (5) - définissez le prix applicable pour chaque saison. Les valeurs négatives sont autorisées.
Conseil: Utilisez l'option de prix négatif pour configurer différentes remises qui ne sont PAS basées sur un pourcentage mais définies comme un montant fixe. Par exemple, la remise "Age D" -10 EUR par jour, pour chaque client dans le groupe d'âge.
Dans l'exemple, nous avons créé les forfaits supplémentaires suivants:
- Transfert à l'arrivée, qui est activé avec le code "TR1" dans la réservation. Nous avons fixé des prix pour les différentes saisons;
- Transfert au Départ, qui est activé avec le code "TR2" dans la réservation.
Important: Voici comment déterminer le nombre de services forfaitaires facturés pour chaque réservation:
- La présence d'un code d'activation dans la réservation déclenchera la facturation d'un service forfaitaire selon le schéma de facturation sélectionné;
- Pour facturer le service forfaitaire 3 fois, ajoutez le code d'activation 3 fois dans la réservation;
- Si le service forfaitaire a des prix différents pour les enfants et les adultes, créez des codes d'activation différents, et en fonction des clients dans la réservation, ajoutez le nombre correspondant de chaque type de code d'activation.
Forfaits Vacances
Dans cette section, vous pouvez définir des frais pour des forfaits qui peuvent être optionnels ou obligatoires. Contrairement à la section précédente sur les forfaits, vous pouvez ici fixer une date pour la facturation du forfait et utiliser un schéma basé sur le nombre de clients dans la réservation.
La section sur les forfaits de vacances permet de créer des codes d'activation différents et, en fonction des clients dans la réservation, d'ajouter le nombre correspondant à chaque type de code d'activation.
- Texte (6) - saisissez le libellé à ajouter pour décrire les frais ;
- Date (7) - spécifiez la date de facturation du forfait;
- Code d'activation (8) - sélectionnez le code d'activation qui déclenchera la facturation du forfait Vacances. Ce champ est facultatif ; utilisez-le lorsque le service forfaitaire est optionnel. Le nombre de forfaits facturés suit la logique décrite dans la section "Services Forfaitaires";
- Multiplicateur (Par) (9) - utilisez ce champ pour définir le mode de calcul du nombre de forfaits facturés. Applicable aux forfaits non optionnels, c'est-à-dire qui ne sont PAS activés par un code d'activation. Les options sont le suivantes:
- par Réservation - le forfait est facturé une fois pour l'ensemble de la réservation;
- par Client - le forfait est facturé pour chaque client dans la Réservation;
- par Adulte - le forfait est facturé pour chaque adulte dans la réservation;
- par Enfant - le forfait est facturé pour chaque enfant dans la réservation.
Important: Les champs "Code d'activation" et "Multiplicateur (Par)" sont incompatibles au sein d'un même forfait. Utilisez une option selon que le forfait est optionnel (Code d'activation) ou obligatoire (Multiplicateur (Par)) pour la facturation.
- Modèle de facturation (10) - sélectionnez le modèle prédéfini qui sera appliqué à cette facturation. Le modèle extraira le groupe de revenus configuré, la catégorie, les taxes, etc;
- Prix (11) - définissez le prix du forfait. Les valeurs négatives sont autorisées.
Dans l'exemple, nous avons créé les forfaits Vacances suivants:
- Dîner de la Saint-Sylvestre, qui est facturé pour toutes les réservations avec une nuit le 31.12. Nous avons défini des prix différents pour les adultes (150 EUR) et les enfants (70 EUR);
- Dîner de Noël, qui est en option et faturé le 24.12. Le forfait sera facturé pour les réservations comportant une nuitée le 24.12 et les codes d'activation correspondants sélectionnés (CHD_A, CHD_CH). Chaque code active un forfait avec des prix différents, destinés respectivement aux adultes et aux enfants.