Configuration D-Edge

Pour l'activation de votre connexion D-Edge, vous aurez avant tout besoin de:

• Avoir activé votre extension de canal D-Edge (si ce n'est pas le cas, veuillez contacter l'équipe de support).
• Contacter votre gestionnaire de compte ou votre représentant commercial D-Edge pour demander une connexion à Clock PMS+.
• Entrer vos codes d'inventaire, de chambre et de plan tarifaire sur la page Web de D-Edge (veuillez consulter leur équipe de support pour plus de détails).

Dès que D-Edge est prêt avec les paramètres, ils nous contacteront (vous et nous) avec les détails du compte respectif. Notre équipe de support peut maintenant activer votre connexion D-Edge.

Une fois la connexion activée, vous pouvez procéder à vos propres réglages personnalisés du gestionnaire de canaux D-Edge dans le Clock PMS+ en choisissant 'Autre' - 'Paramètres' - 'Paramètres du canal AvailPro'.

Paramètres généraux

Vous pouvez apporter des modifications aux paramètres généraux en cliquant sur le bouton Modifier dans le haut de l'écran, à droite:

• Nom - vous pouvez spécifier le nom de la connexion.
• Modèle de facturation par défaut - lorsqu'un frais supplémentaire est ajouté pour lequel il n'y a pas de modèle de facturation correspondant, celui sélectionné ici sera utilisé (vous trouverez plus de détails dans la section "Plan des modèles de facturation" ci-dessous).
• A faire lors d'une nouvelle réservation - contrôle si une tâche à faire sera créée lorsqu'une notification de réservation est émise. La valeur suggérée est OUI.
• Mapping société -la valeur par défaut est "Channel-to-Company (v1)". Si vous envisagez d'importer des profils de sociétés et d'agents (envoyés par les OTA), veuillez consulter l'équipe de support concernant les paramètres exigés dans Clock PMS+ avant de changer la valeur.
• Canal/source/segment de marketing- des valeurs par défaut pour les éléments de marketing. Vous trouverez plus de détails sur leur configuration et leur utilisation en cliquant ici

Paramètres du mapping

Vous avez la possibilité de télécharger toutes les combinaisons de types de chambres et de tarifs, tous les OTA actifs et les services supplémentaires de D-Edge en utilisant le bouton "Availpro Maps" (situé dans le coin en haut à droite). La table de couleurs utilisée est la suivante:

• Jaune - lorsqu'un nouveau élément est localisé dans D-Edge (type de chambre, Tarif, OTA et/ou service supplémentaire). Le(s) nouveaux éléments seront téléchargés lors de l’enregistrement des modifications.
  Rouge - lorsqu'un élément déjà connecté n'est plus actif. Les éléments marqués seront supprimés lors de l'enregistrement des modifications.
  Bleu - lorsqu'un élément déjà connecté dont son appellation a été modifiée dans D-Edge, les appellations seront mises à jour dans les paramètres de mapping lors de l'enregistrement des modifications.

Afin de sauvegarder les modifications, veuillez cliquer sur le bouton "Mettre à jour les mappings " (situé dans le coin en haut à droite).

Mapping des types de chambres

Veuillez cliquer sur le bouton "Modifier" pour chaque chambre D-Edge afin de pouvoir appliquer les options suivantes:

• Chambre - fournie par D-Edge. Veuillez ne pas le modifier, si la chambre a été téléchargée de façon automatique.
• Texte de la Chambre - fourni par D-Edge. Veuillez ne pas le modifier, si la chambre a été téléchargée de façon automatique.
• Type de chambre - un menu déroulant de vos types de chambres à sélectionner.
• Nombre maximal de chambres - utilisez cette option pour contrôler le nombre maximal de vos chambres disponibles d'un type de chambre à diffuser lors d'une seule mise à jour.

• Exportation désactivée - utilisez cette option pour arrêter ou reprendre les mises à jour de disponibilité de Clock PMS+ pour le type de chambre en question.

Le bouton "Nouveau mapping de chambre" vous permet d'ajouter manuellement un type de chambre au cas où il n'aurait pas pu être téléchargé via l'option de téléchargement.

Tous les types de chambres téléchargés et les tarifs seront indiqués dans "chambre / tarifs mappés".

Mapping des Tarifs

Tous les tarifs liés à un type de chambre seront affichés juste sous ce type de chambre. Veuillez cliquer sur le bouton "Modifier" pour chaque tarif D-Edge afin de pouvoir appliquer les options suivantes: 

• Tarif (dans la section Availpro) - fourni par D-Edge. Veuillez ne pas le modifier, si le tarif a été téléchargé de façon automatique.
• Texte du tarif - fourni par D-Edge. Veuillez ne pas le modifier, si le tarif a été téléchargé de façon automatique.
• Tarif (dans la rubrique ClockPMS) - un menu déroulant de vos tarifs dans Clock PMS+ à sélectionner.
• Paiement automatique des dépôts- un menu déroulant permettant de choisir parmi les options suivantes:
  • Mémoriser la carte de crédit - les détails de la carte de crédit seront mémorisés dans Clock PMS+ sans autre opération.
  • Tokéniser. Payer le dépôt, le cas échéant… - la carte de crédit sera tokenisée à l'aide d'Adyen et si la politique de garantie de la réservation exige un dépôt, le système tentera de le facturer.
  • Tokéniser. Préautoriser le dépôt, le cas échéant… - la carte de crédit sera tokenisée à l'aide d'Adyen et si la politique de garantie de la réservation exige un dépôt, le système tentera de mettre en place une retenue temporaire sur les fonds du client égale au dépôt requis, mais aucun fonds n'est véritablement débité de la carte de crédit.
• Tarif dérivé d'Availpro. Exportation des prix désactivée uniquement - utilisez cette option pour arrêter ou reprendre l'exportation des prix Clock PMS+ pour le tarif donné.
• Exportation désactivée - utilisez cette option pour arrêter ou reprendre les mises à jour de Clock PMS+ pour le tarif donné.

Le bouton "Nouveau map de tarif" vous permet d'ajouter un tarif manuellement au cas où il n'aurait pas pu être téléchargé avec l'option de téléchargement.

Mapping société

Tous les OTAs téléchargés seront affichés dans la section "Mapping Société". Veuillez cliquer sur le bouton "Modifier" à côté de chaque OTA afin d'appliquer les options suivantes:

• Portail Availpro - fourni par D-Edge. Veuillez ne pas le modifier, si l'OTA a été téléchargé de façon automatique.
• Texte du portail Availpro - fourni par D-Edge. Veuillez ne pas le modifier si l'OTA a été téléchargé de façon automatique.
• Société - un menu déroulant dans lequel vous pouvez sélectionner les profils de votre entreprise enregistrés dans Clock PMS+.. Chaque réservation importée depuis cette OTA sera créée avec le profil d'entreprise sélectionné dans ce champ.
• Événement - un menu déroulant d'événements créés dans Clock PMS+ dans lequel vous pouvez faire votre choix. Cette option est conçue pour être utilisée lorsque vous avez un minimum de chambres sous contrat, vu que les événements peuvent bloquer les chambres sous contrat. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe de support.
• Transfert des charges tarifaires 
  • Ne pas transférer les charges tarifaires - les charges tarifaires resteront dans le folio de réservation créé.
  • Transférer les charges tarifaires à la société/à l'événement - les charges tarifaires seront transférées à un folio ouvert dans le profil de société ou d'événement sélectionné.
  • Transférer les charges tarifaires à une agence - les charges tarifaires seront transférées à un folio ouvert dans le profil de l'agence. Veuillez contacter l'équipe de support pour plus de détails sur la configuration des agences dans Clock PMS+.
• Désactiver les cartes d'enregistrement - si ce champ est réglé sur "oui", une carte d'enregistrement sera créée uniquement pour le client principal de chaque réservation importée depuis les canaux respectifs. Définissez ce champ sur "non", si vous avez besoin qu'une carte d'enregistrement soit créée pour les clients supplémentaires des réservations importées.
• Paiement automatique des dépôts - voir la description dans la section "Mapping des tarifs" ci-dessus.
• Déduire la commission - permet de soustraire le pourcentage de commission des réservations importées.

Le bouton "Nouveau" vous permet d'ajouter un OTA manuellement dans le cas où il n'a pas pu être téléchargé via l'option de téléchargement.

Mapping des modèles

Tous les services supplémentaires téléchargés seront répertoriés dans la rubrique "Mapping de modèle de facturation". Veuillez cliquer sur le bouton "Modifier" à côté de chaque service supplémentaire afin d'appliquer les options suivantes:

• Availpro Extra - fourni par D-Edge. Veuillez ne pas le modifier, si le service supplémentaire a été téléchargé de façon automatique.
• Availpro Extra Text - fourni par D-Edge. Veuillez ne pas le modifier, si le service supplémentaire a été téléchargé de façon automatique.
• Modèle de frais - un menu déroulant de vos modèles de frais dans Clock PMS+ à sélectionner.

Le bouton "Nouveau" vous permet d'ajouter manuellement un service supplémentaire au cas où il n'aurait pas pu être téléchargé avec l'option de téléchargement.