Réseau/pare-feu
Le dispositif Clock IoT nécessite un accès OUTBOUND (sortant) constant à :
- *.clock-software.com. Ports TCP : 80, 443, 22.
- *.amazonaws.com. Ports TCP : 443, 8443, 8883.
- ruby-gems.clock-software.com. Port TCP 5000
- Port UDP 123 (NTP - Network Time Protocol)
- Clock ne fournit pas de plages d'adresses IP car elles sont susceptibles d'être modifiées à tout moment.
- Votre réseau local doit être différent de 172.17.xxx.xxx (ou 172.17.0-255.0-255).
- Clock IoT n'a besoin d'aucune connexion inbound (entrante) ni d'aucun port ouvert.
- L'appareil Clock IoT a besoin de DHCP dans le réseau pour obtenir automatiquement son adresse IP. Les adresses IP fixes ne sont pas prises en charge.
- Gardez à l'esprit que le dispositif Clock IoT doit être placé dans le même réseau que le dispositif/système tiers soumis à l'interface (pour les protocoles TCP/IP) ou physiquement proche du dispositif/système (pour les interfaces câblées USB). Vérifier chaque interface pour les exigences spécifiques du protocole/port.
Important : un dispositif Clock IoT ne peut être connecté qu'à un seul compte Clock PMS+ ou Clock POS.
Dispositif/Installation
- Le dispositif Clock IoT nécessite un câble Ethernet (inclus) et un adaptateur d'alimentation (inclus). Une connexion Wi-Fi n'est pas prise en charge.
- Le dispositif Clock IoT doit être constamment allumé. L'utilisation d'une alimentation sans interruption (UPS) est recommandée. Le redémarrage de l'appareil est fortement déconseillé, car cela peut entraîner le dysfonctionnement de l'appareil.
- LED de l'appareil. Le voyant vert (alimentation) doit être fixe. Le voyant jaune (lecture/écriture de la carte SD) peut clignoter ou être fixe.
Vérification des connexions/ports
Contactez votre administrateur système et trouvez l'adresse IP de l'appareil Clock IoT. Le nom d'hôte de l'appareil Clock IoT Device est "clockrpi-" suivi du numéro de série de l'appareil.
Exemple: "clockrpi-a02082-000000006ecb6e0b".
Exemple de nom d'hôte et d'IP locale dans un routeur.
Test de connexion réussi :
- Ouvrez un navigateur et saisissez l'adresse IP de l'appareil.
- La page de diagnostic s'ouvre
- Veuillez contacter l'administrateur du système si l'une des vérifications est marquée comme ayant échoué et demandez-lui de re-vérifier la section "Réseau / Pare-feu" ci-dessus.