Elavon

Introduction

L'intégration entre Clock PMS+ et l'un des principaux processeurs de paiement - Elavon, vous permet de traiter les paiements de manière transparente à partir de différents points - système de réservation en ligne, portail MyBooking, ou à travers les folios des clients.

Il prend en charge toutes les fonctionnalités faisant partie du forfait de traitement des paiements - tokenisation, pré-autorisation + blocage/déblocage, remboursements, et acceptation des paiements par le biais de terminaux de cartes physiques dans l'établissement.

Configuration de la connexion

Pour configurer la connexion entre Clock PMS+ et Elavon, allez dans le menu Paramètres->Tous les paramètres->Traitement des paiements->Elavon et entrez les détails suivants:

• Terminal (1) - code qui devrait vous être fourni par Elavon.
• Nom de l'emplacement (2) - code qui devrait vous être fourni par Elavon.
• Code de la chaîne (3) - code qui devrait vous être fourni par Elavon.
• Devise (4) - sélectionnez la devise.
• Acceptation partielle (5) - sélectionnez si vous acceptez les paiements partiels (voir l'exemple ci-dessous).

• Marquer la connexion Live (6).

Ajout de terminaux

L'utilisation d'Elavon vous permet d'utiliser également des terminaux de cartes physiques dans la propriété et ceux-ci doivent être ajoutés à la configuration de l'interface.

• Dans Clock PMS+, allez dans le menu Paramètres->Tous les paramètres->Traitement des paiements->Elavon->cliquez sur le bouton 'Terminaux' en haut à droite.
• Cliquez sur le bouton bleu 'Ajouter' en haut à droite et entrez les détails.
• Appareil IoT connecté à (1) - sélectionnez l'appareil IoT.
• Nom (2) - il s'agit du nom du terminal que vous verrez dans Clock PMS+. Cela sera extrêmement utile dans les cas où vous opérez avec plusieurs terminaux, car le nom vous indiquera de quel terminal il s'agit, par exemple: " Terminal portable " ; " Terminal de la réception " ; " Terminal de secours ".
• IP (3) - entrez l'adresse IP du terminal.
• Port (4) - entrez le port. Généralement 6000
• Délai d'attente (5) - la durée pendant laquelle le terminal attendra la fin de la transaction avant de se décaler. Par défaut, il est de 300 secondes.
• Impression activée (6) - sélectionnez cette option si votre terminal dispose d'une imprimante intégrée et si vous souhaitez imprimer les reçus de transaction pour les paiements.
• Activer les TIP (7) - sélectionnez cette option si vous souhaitez que le client puisse ajouter un TIP (pourboire) à son paiement par l'intermédiaire du terminal.

Finalisation de la configuration

Une fois les éléments ci-dessus complétés, naviguez vers le menu Clock PMS+ Paramètres->Tous les paramètres->Traitement des paiements->Carte de crédit et sélectionnez ce qui suit:

• Dans la section Prestataire de services de paiement, sélectionnez Elavon dans le menu déroulant (1).
• Sélectionnez si vous demanderez aux clients d'entrer un code CSV lors de la saisie des détails de la carte (2).
• Sélectionnez si vous demanderez aux clients d'entrer leur adresse lors de la saisie des détails de la carte (2).
• Vérifiez les sélections dans la section "Cartes de crédit acceptées" et mettez-les à jour si nécessaire (3).

Enfin, vous devez définir vos options de garantie avec le bon service de paiement.

• Allez dans le menu Paramètres->Tous les paramètres->Réservations->Politique de garantie.
• modifiez vos options de garantie et sélectionnez 'Carte de Crédit tokenization/paiement' comme service de paiement.

Configuration dans Clock POS

Les réglages se font à partir du menu Gestion->Elavon et sont identiques à ceux de Clock PMS+.

La seule différence réside dans l'ajout des informations sur les terminaux, car les appareils ont des adresses IP uniques.