Comme nous l'avons déjà mentionné, l'objectif des forfaits est de décrire les services offerts dans le cadre des forfaits, en vue de l'établissement de vos rapports. Nous allons maintenant examiner en détail l'impact des différents types de configuration sur le prix final pour le client - lors de la réservation via Book Direct, dans les impressions de documents et dans le reçu fiscal correspondant (le cas échéant). Nous prêterons également attention au résultat final que vous obtiendrez dans les rapports de revenus et les rapports statistiques.
Exemple : Pour mieux illustrer les résultats des différentes configurations des tarifs et de leurs forfaits, nous examinerons l'exemple suivant : prix de 120 EUR par nuit, dont 20 EUR pour le petit-déjeuner inclus et 1 EUR pour la taxe de séjour incluse (paramètre "Inclus, frais séparés" utilisé).
Prix sans utiliser les forfaits
Si vous n'utilisez pas la fonction " Forfait tarifaire ", le prix du tarif (nuitée et petit-déjeuner) sera facturé comme un seul service, en utilisant le modèle défini dans le tarif (qui appartient généralement au groupe de revenus " Chambres "). Seul le montant de la taxe de séjour sera comptabilisé séparément.
BookDirect
Lors d'une réservation via BookDirect, à la dernière étape, le client verra le prix de la taxe de séjour sur une ligne séparée. Le prix de la chambre, y compris le petit-déjeuner, sera affiché sur une seule ligne.
Ill.1
Document
La vue la plus détaillée du document contiendra deux lignes - une pour la nuitée avec petit-déjeuner et une pour la taxe de séjour.
Reçu fiscal
Chacun des services sera inclus dans le reçu fiscal sur une ligne distincte.
Rapports
- Dans les rapports sur les revenus, les deux services relèveront du groupe "Chambres" (nuitée avec petit-déjeuner) et "Taxe de séjour". Il n'y aura pas de frais de petit-déjeuner.
- Dans les indicateurs statistiques calculés sur la base du prix de la chambre (ADR, RevPAR ), les services attribués au groupe de revenus "Chambres" seront utilisés, mais son prix inclura le petit-déjeuner, c'est-à-dire que les indicateurs seront calculés avec le petit-déjeuner inclus. Dans notre exemple, le montant sera de 119 EUR.
Prix lors de l'utilisation des forfaits
La configuration des modèles de facturation utilisés dans les forfaits tarifaires est d'une importance capitale pour le résultat final. Elle aura un impact non seulement sur le résumé des revenus dans les rapports, mais aussi sur la représentation du prix final pour le client.
Cas de figure 1
Tous les éléments d'un prix appartiennent à des groupes de revenus différents :
- Séjour avec nuitée - groupe 'Chambres' ;
- Petit-déjeuner - groupe "Nourriture et boissons" ;
- Taxe de séjour - groupe 'Taxe de séjour'.
BookDirect
Lors d'une réservation via BookDirect, le client verra à la dernière étape la ventilation de tous les éléments du prix. Le prix de la nuitée et la taxe de séjour seront affichés dans les groupes respectifs, le petit-déjeuner sera visualisé dans le groupe "Services supplémentaires". Cette répartition est également valable lorsqu'elle est définie comme faisant partie de chacun des autres groupes, à l'exception du groupe de revenus "Forfaits".
Ill. 2
Document
La visualisation dans les impressions de documents ne dépend pas des groupes de revenus des services du paquet. La représentation des services est déterminée par le texte à imprimer et le montant de la taxe de chacun des services :
- Si les textes de tous les services à imprimer sont différents, chaque service sera représenté sur une ligne distincte ;
- Si certains services ont le même texte à imprimer ainsi que la même taxe , dans certaines des vues, ils seront résumés sur une seule ligne (valable pour les vues 'Par date' et 'Compact'). Pour les paquets tarifaires, vous pouvez utiliser le paramètre "Masquer dans les impressions folio (le texte d'impression tarifaire sera utilisé)".
Exemple : vue "Compact" du document, le texte de l'impression pour les services de nuitée et de petit-déjeuner étant "Hébergement".
Reçu fiscal
Tous les services sont imprimés sur le reçu fiscal avec leurs textes d'impression (le cas échéant). Les services ayant le même taux d'imposition, le même texte d'impression et le même prix sont résumés sur une ligne. Si l'un des éléments diffère, le service est imprimé sur une ligne distincte.
Rapports
- Dans les rapports sur les revenus, chacun des services sera rattaché au groupe de revenus correspondant : "Chambres" 99 EUR ; "Nourriture et boissons" 20 EUR, "Taxe de séjour" 1 EUR.
- Dans les indicateurs statistiques calculés sur la base du prix de la chambre (ADR, RevPAR ), seuls les services appartenant au groupe "Chambres" seront utilisés ; dans notre cas, le montant sera de 99 EUR.
Cas de figure 2
Les éléments de prix sont à nouveau divisés en groupes de revenus distincts :
- Séjour avec nuitée - groupe "Chambres" ;
- Petit-déjeuner - groupe "Packages" (au lieu de "Nourriture et boissons") ;
- Taxe de séjour - groupe "Taxe de séjour".
BookDirect
Lors d'une réservation via BookDirect, à la dernière étape, le client ne verra que les frais de la taxe de séjour sur une ligne séparée. Le prix de la chambre s'affichera sur une seule ligne, résumant les montants des groupes "Chambres" et "Forfaits". Dans notre exemple, le montant de 119 EUR sera visualisé (illustration 1).
Document
L'impression du document suit la logique décrite dans le scénario 1.
Reçu fiscal
La fiscalisation des services suit la logique décrite dans le scénario 1.
Rapports
- Dans les rapports sur les revenus, chacun des services sera rattaché au groupe de revenus correspondant - "Chambres" 99 EUR, "Forfaits" 20 EUR, "Taxe de séjour" 1 EUR.
- Dans les rapports statistiques calculés sur la base du prix de la chambre (ADR, RevPAR ), la partie des services du groupe "Chambres" et "Forfaits" sera utilisée, dans notre cas le montant sera de 119 EUR.
