La plate-forme “Essentiels” vous offre une interface simple et conviviale, conçue pour présenter les informations les plus importantes.
La page d'accueil de la plateforme vous indique le nombre de transactions et le montant traité tout au long de la journée/semaine/mois.
Sur le côté gauche, vous disposez de plusieurs menus :
- Paiements - vous pouvez voir une liste de toutes les transactions qui ont été traitées, sur la base de nombreux filtres différents. Vous pourrez voir divers détails sur la transaction et même la rembourser.
Important: Le remboursement d'une transaction par le biais de Essentiels n'indiquera PAS automatiquement un remboursement dans Clock PMS+/POS. Nous recommandons fortement d'initier les remboursements directement à travers Clock. N'utilisez Essentiels que si vous ne pouvez plus rembourser une transaction via Clock, auquel cas, une fois le remboursement réussi, vous devez enregistrer manuellement un paiement négatif dans le folio Clock.
- Contestations - vous verrez toutes les rétrofacturations (chargeback) initiées par les acheteurs et vous aurez la possibilité de contester la rétrofacturation et de fournir les documents nécessaires pour annuler la rétrofacturation.
- Finances - vous verrez diverses informations liées aux finances, notamment le rapport sur les détails du règlement et le rapport comptable sur les paiements interactifs.
- Magasin - informations sur votre "magasin" (propriété).
- Terminaux - si vous utilisez des terminaux, vous verrez une liste des appareils, leur numéro de série et leur état.