Les décalages clients vous permettent de résoudre les problèmes liés à la tarification des chambres pour un nombre différent d'adultes et d'enfants. Vous pouvez considérer les décalages comme une réduction ou une majoration du prix de base pour un nombre différent d'adultes et d'enfants. L'objectif de cette fonctionnalité est de vous fournir une solution simple et compréhensible pour réduire le nombre de vos tarifs.
Décalages pour les adultes et les enfants
Les décalages sont au nombre de 13. 10 d'entre eux vont de 1 à 5 Adultes et de 1 à 5 Enfants. Chacun des décalages peut être une valeur absolue ou un pourcentage du prix de base.
- 1 à 5 Adultes. 5 décalages, car chacun définit un montant de la remise ou du supplément à ajouter au prix de base pour le nombre respectif d'adultes de la réservation. Par exemple, si la réservation compte 2 adultes, le champ Adulte 2 est choisi. La valeur de l'Adulte 2 est ajoutée au prix de base ou respectivement déduite, car la valeur dans ce dernier cas est négative (par exemple -10).
- 1 à 5 Enfants. Aux décalages effectués par les champs Adultes, on ajoute les décalages enfants. En fonction du nombre d'enfants, on choisit un champ de 1 à 5 (par exemple, si les enfants sont 2, on choisit le champ Enfant 2).
Décalages pour un seul adulte
Pour voir le décalage pour un adulte seul, il faut d'abord cliquer sur le bouton "Afficher/masquer tous les décalages". Le but de ce décalage est de définir la différence par rapport au prix de base lorsqu'il est strictement lié à un adulte dans la réservation. Pour les combinaisons 1 adulte+enfants, le décalage Adulte 1 ou les niveaux de clients peuvent être utilisés.
Décalages pour adulte supplémentaire et enfant supplémentaire
Ces deux décalages s'appliquent aux cas où le champ correspondant au nombre d'adultes et d'enfants du paragraphe précédent est vide. Contrairement aux champs ci-dessus, les valeurs sont ici multipliées par le nombre de clients.
- Adulte supplémentaire. Si pour le nombre d'adultes de la réservation (par exemple 2), aucune valeur n'est saisie dans le décalage (Adulte 2 dans ce cas), la valeur du champ Adulte supplémentaire est prise et multipliée par le nombre d'adultes (dans ce cas, c'est 2).
- Enfant supplémentaire. Si pour le nombre d'enfants de la réservation (par exemple, 2), le champ de décalage associé est vide (Enfant 2 dans ce cas est vide), la valeur du champ Enfant Extra sera multipliée par le nombre d'enfants.
Exemples de calcul:
Tarif 1:
- Prix de base = 100.
- Adulte 1 = -20 ;
- Adulte 2 = 0 ;
- Adulte 3 = 40 ;
- Enfant 1 = 25
Résultats pour le tarif 1:
- 1A = 100 - 20 = 80
- 2A = 100 + 0 = 100
- 3A = 100 + 40 = 140
- 1A + 1E = 100 - 20 + 25 = 105
- 2A + 1E = 100 + 0 + 25 = 125
Veuillez noter les cas suivants:
- 4A = 100 + 0 = 100. Le champ Adulte 4 est vide - pas de majoration du prix de base pour 4 adultes.
- 1A + 2E = 100 - 20 + 0 = 80. Le champ Enfant 2 est vide - pas de supplément au prix de base pour 2 enfants.
- 4A + 2E = 100 + 0 + 0 = 100. Ni l'adulte 4, ni l'enfant 2 ne sont renseignésл
Tarif 2. Comme ci-dessus, mais les éléments suivants sont ajoutés:
- Adulte supplémentaire = 12.
- Enfant supplémentaire = 5.
Résultats pour le tarif 2:
- Pour 1A, 2A, 3A, 1A + 1E et 2A + 1E, les résultats sont les mêmes, comme ci-dessus. Mais:
- 4A = 100 + 4*12 = 148
- 1A + 2E = 100 - 20 + 2*5 = 90
- 4A + 2E = 100 + 4*12 + 2*5 = 158
Dans le cas où vous utilisez un pourcentage au lieu d'une valeur absolue, le comportement est absolument le même, la seule différence étant que la valeur à ajouter/soustraire est un pourcentage du prix de base. Vous pouvez librement combiner des valeurs absolues et des pourcentages. Par exemple, 1A peut être une valeur absolue, et 2A - un pourcentage et ainsi de suite.
Tarifs, saisons et jours
Des décalages pour les clients peuvent être ajoutés au tarif lui-même, ainsi qu'à chaque saison. Si, pour une saison donnée, vous n'ajoutez pas de décalages, ce sont les décalages définis dans le tarif qui seront utilisés. Il est important de se rappeler que le transfert des décalages du tarif à la saison se fait champ par champ, les décalages de la saison étant prioritaires.
Voici des exemples de transfert de décalages:
- Décalages dans le tarif : 1A = -20 ; 2A = 0.
- La saison n'a pas de décalages définis. Les décalages du tarif seront utilisés pour la saison : 1A = -20 ; 2A = 0.
- La saison a un décalage défini 1A = -10. Pour la saison, il sera utilisé, comme suit : 1A = -10 (de la saison) ; 2A = 0 (du tarif).
- La saison a un décalage défini 1A = -10, 2A = 10. Pour la saison, on utilisera les décalages de la saison : 1A = -10, 2A = 10.
- La saison a un décalage 1E défini = 30. Pour la saison, il sera utilisé, comme suit : 1A = -20 (du tarif) ; 2A = 0 (du tarif) et 1E = 30 (de la saison).
Application des décalages
Niveau tarifaire
Pour appliquer un décalage au niveau du tarif, sélectionnez l'onglet " décalages client " lors de la modification ou de la création d'un tarif. C'est à partir de cet onglet que vous pourrez définir vos décalages.
Niveau saisonnier
Allez dans le menu Saison dans l'écran des tarifs. Dans la case grise, vous verrez les valeurs (le cas échéant) définies au niveau du tarif. Pour définir les décalages au niveau de la saison, sélectionnez le menu 'Décalages Clients' lorsque vous modifiez ou créez une saison. Dans ce menu, vous pourrez définir vos décalages.
Tarifs dérivés
Les décalages peuvent être ajoutés à chaque tarif - de base, dérivé ou adapté à l'occupation. Veuillez noter que les décalages sont appliqués en dernier dans le calcul du prix du tarif. En d'autres termes, le tarif dérivé calcule d'abord sa valeur de base, puis le décalage correspondant lui est appliqué.
Voici un exemple de la façon dont, par le biais des décalages, vous pouvez faire en sorte qu'un tarif dérivé ajoute le prix du petit-déjeuner, puisque celui-ci est de 10 euros pour chaque adulte, et de 5 euros pour les enfants.
- Prix de base : 10
- Décalage 1A = 0
- Décalage 2A = 10
- Décalage 3A = 20
- Décalage 1E = 5
- Décalage 2E = 10