Modèles de facturation du Minibar
Depuis la section Plus -> Modèles de facturation du Minibar, vous pouvez déterminer quels sont les modèles de frais pour le minibar.
Ceci est lié à l'assistant Housekeeping (Housekeeper App), grâce auquel votre personnel d'étage peut facturer les consommations du minibar directement dans le folio du client. Cliquez sur l'icône '+', sélectionnez les modèles de frais respectifs et sauvegardez.
Important : pour que le personnel du housekeeping puisse afficher les frais de minibar, les modèles doivent contenir des prix configurés.
À partir de ce moment, votre personnel d'étage pourra facturer ces modèles de frais directement dans le folio du client - à condition qu'il utilise l'application Housekeeper et que vous l'autorisiez à le faire. Lisez nos articles sur le housekeeping pour plus de détails.
Modèles de frais des réservations (quotidiennes)
Vous pouvez "attacher" certains modèles de frais (généralement vos services/articles supplémentaires les plus populaires) à l'écran de création/édition de la réservation. En procédant ainsi, vous ferez gagner du temps à votre personnel puisqu'il n'aura pas besoin de passer par la page folio/publication, il pourra plutôt les ajouter tout en créant une réservation.
Afin de sélectionner et de "joindre" des modèles de frais à la page de réservation, accédez au menu Paramètres->Tous les paramètres->Modèles de facturation-> cliquez sur l'onglet "Modèles de frais de réservation" et sélectionnez ceux que vous souhaitez joindre et précisez si cet article/service sera défini "par jour" par défaut.
Modèles de frais automatique par type de chambre
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez définir et automatiser l'enregistrement unique ou quotidien de charges données en fonction du type de chambre réservée. Cette fonctionnalité est extrêmement utile si vous disposez d'unités (types de chambres) pour lesquelles vous facturez, par exemple, des frais de nettoyage uniques, puisque chaque fois qu'une réservation est créée pour ce type de chambre, les frais de nettoyage seront automatiquement imputés.
Afin de configurer les modèles de frais automatique, accédez au menu Paramètres-> Tous les paramètres-> Modèles de facturation-> cliquez sur l'onglet "Modèles de facturation automatique par type de chambre". De là, cliquez sur le(s) type(s) de chambre pour lesquels vous souhaitez ajouter un modèle de facturation automatique, sélectionnez le modèle à utiliser et s'il sera affiché par jour.
Ensuite, en fonction du type de chambre de la réservation créée, les modèles de frais sélectionnés sont automatiquement intégrés à la section des frais quotidiens de la réservation.
Remarque:
- Les modèles de facturation automatique par type de chambre ne sont pas visibles sur la page de la nouvelle réservation. Ces frais seront automatiquement additionnés APRÈS l'enregistrement de la réservation.
- Vous pouvez facilement supprimer l'un de ces modèles du folio de réservation ultérieurement en décochant simplement sa case dans la section Prestations journalières.
- Les 'modèles de facturation automatique par type de chambre' sont automatiquement affichés indépendamment de la source de réservation : BookDirect (WRS), Channel Manager, par le biais d'une demande de réservation, créée manuellement, d'une importation de fichier ou depuis l'API.
- Sur BookDirect (WRS), le prix de ce modèle de frais sera également ajouté lors de la dernière étape du processus de réservation.