Caractéristiques
Les codes de réduction sont un outil flexible permettant d'automatiser et de centraliser la gestion des réductions de prix pour les clients professionnels et particuliers. Ils offrent la possibilité de recalculer dynamiquement les réductions lorsque les frais changent et sont particulièrement adaptés aux environnements multi-hôtels et aux sociétés disposant de plusieurs succursales.
Différence entre les réductions manuelles et les codes de réduction :
- Les Réductions manuelles, qui sont appliquées via le modèle de remise, sont activées individuellement dans le folio. Une fois appliquées, leur valeur reste fixe et n'est pas recalculée lors de modifications ultérieures des frais.
- Les codes de réduction sont attribués au folio (manuellement ou automatiquement) et leur valeur est automatiquement recalculée à chaque modification des frais (ajout, transfert ou annulation). Un folio peut contenir plusieurs codes actifs, chacun générant une charge négative distincte en fonction des paramètres spécifiés.
Où les codes de réduction sont-ils attribués ?
- Dans un folio - Les codes sont ajoutés dans la section « Frais » et calculent automatiquement la réduction correspondante.
- Dans un contrat d'entreprise - Vous pouvez attribuer un ou plusieurs codes dans le contrat d'entreprise associé à la société. Ceux-ci sont automatiquement transférés au folio lors de la création d'un nouveau folio pour cette société. Par la suite, si nécessaire, les codes peuvent être modifiés ou supprimés dans le folio spécifique.
Comportement dans un environnement multi-hôtels :
Les codes de réduction peuvent être utilisés avec différentes valeurs et différentes portées dans différents hôtels au sein du même abonnement.
Exemple :
Le code « LEVEL_1 » peut donner :
- 10 % de réduction sur l'hébergement dans un hôtel ;
- 12 % de réduction sur l'hébergement et la restauration dans un autre hôtel.
Cela garantit un contrôle précis de la politique de réduction en fonction des conditions individuelles de chaque établissement.
Configuration
Pour créer et gérer les codes de réduction, rendez-vous dans Configuration → Tous les paramètres → Charges et taxes → Codes de réduction. Remplissez les champs :
- Code – unique au compte, ne peut être modifié après sa création ;
- Nom – outre la description, le nom est utilisé pour le libellé de la réduction ;
- Modèle de facturation – le groupe et la catégorie de revenus, les textes d'impression et les champs supplémentaires, le cas échéant, sont récupérés à partir du modèle. Vous pouvez utiliser un seul modèle pour tous les codes ou en créer plusieurs, selon vos besoins.
- Basé sur les groupes de revenus – indique les groupes auxquels la réduction sera appliquée, y compris les transferts POS.
Remarque : si vous modifiez les paramètres d'un code existant (par exemple, le pourcentage ou la portée), tous les folios ouverts dans lesquels il est utilisé seront automatiquement recalculés.
Application des codes de réduction
Pour ajouter des codes de réduction à un folio :
- Ouvrez le folio.
- Allez dans la section Frais → Codes de réduction → appuyez sur le bouton Modifier.
- Sélectionnez les codes (par nom), ajoutez-les et enregistrez.
Selon les taxes et les frais concernés par le code, le système appliquera automatiquement une ou plusieurs remises.
Conseil : si le folio contient de nombreux frais, les réductions peuvent ne pas apparaître immédiatement. Rechargez la page après quelques instants.
Ajouter un code à une société :
- Ouvrez la société, sélectionnez « Contrat d'entreprise », puis « Modifier ».
- S'il n'y a pas de contrat, créez-en un nouveau.
- Entrez le code et appuyez sur « Ajouter » après chaque code.
- Enregistrez les modifications.
- Les codes seront transférés à tout nouveau folio créé pour cette société.
Pour plus d'informations, consultez l'article Contrats société.
Important : pour ajouter et supprimer des codes d'un folio ou d'un contrat d'entreprise, l'utilisateur doit disposer du droit « Travailler avec des codes de réduction ».