Dans cet article, nous expliquerons ce qu'est un "paiement" et quand il a lieu, ce qu'est le concept de "retard de paiement", et comment rapprocher vos transactions.
Paiements
Les paiements sont les transferts qu'Adyen effectue sur votre compte bancaire pour les transactions que vous avez effectuées, moins les frais de traitement de la transaction.
Les paiements sont effectués par "lots" et chaque lot verse les fonds pour certaines transactions, en fonction du "délai de paiement" alloué à votre compte (voir ci-dessous pour le "délai de paiement").
En général, les paiements sont effectués chaque jour ouvrable tant qu'il y a des transactions à payer.
Délai de paiement
Lorsque vous effectuez une transaction, les fonds sont initialement conservés sur un compte Adyen ouvert pour vous après que votre demande KYC a été acceptée. Cela est nécessaire pour plusieurs raisons : en fonction de la méthode de paiement, Adyen peut mettre plus de temps à recevoir les fonds (généralement avec certaines " méthodes de paiement alternatives ", pas avec les grandes marques de cartes) ; Adyen doit disposer de fonds en cas de rétrofacturation ou de besoin de remboursement, etc.
Le délai de paiement fixé pour tous les commerçants de Clock est de 11 jours ouvrables. Cela signifie que toutes les transactions traitées aujourd'hui seront payées dans les 11 jours ouvrables sur votre compte bancaire. Ce délai a été jugé optimal pour couvrir le risque pris par Adyen pour les remboursements et les rétrofacturations sans exiger des commerçants un dépôt de garantie substantiel.
Vous pouvez vérifier à quelles transactions correspond le paiement d'un "lot" en consultant le rapport "settlement details" dans votre plate-forme Essentials.