Introduction
4Suites est un complément au système de fermeture de porte standard actuellement installé. Notre interface permet au client d'ouvrir la porte de sa chambre d'hôtel et les portes des autres zones de l'hôtel auxquelles il devrait avoir accès, directement depuis le portail MyBooking.
Configuration de 4Suites
Le logiciel 4Suites dispose de différentes options qui peuvent être utilisées lorsqu'il fonctionne comme une application autonome (réservations, chambres, etc.). L'interface entre Clock PMS+ et 4Suites utilise UNIQUEMENT la configuration de leurs portes (ID de la porte) et c'est le minimum qui doit être configuré dans 4Suites.
- Tout d'abord, vous devez avoir déjà créé des chambres,
- Après la création de la chambre, 4Suites crée automatiquement un nom de PORTE avec son ID:
- Pour obtenir l'ID de la PORTE, vous devez cliquer sur le bouton "Modifier" et vérifier la barre d'adresse.
Important: L'identifiant de la Chambre est différent de l'identifiant de la Porte. Dans notre cas, nous avons besoin de l'ID de porte.
Configuration de Clock PMS
Afin que l'interface du système existant (Salto par exemple) soit opérationnelle ainsi que l'interface de la clé virtuelle, nous avons réalisé un paramétrage très flexible.
1. Vous devez avoir les codes des portes et les codes des portes communes configurés pour les chambres dans Paramètres -> Tous les paramètres-> Chambres et les codes de portes communes dans Paramètres->Tous les paramètres->Paramètres de clé de chambre->Codes de portes communes (liste d'aide) - Modifier. Une fois que les codes standards sont remplis, vous pouvez commencer les configurations de 4Suites.
Important: Même si vous n'utilisez pas l'interface avec votre ancien système, la configuration ci-dessus doit être terminée.
2. Ouvrez Paramètres->Tous les paramètres->Paramètres des clés de chambre > 4Suites et remplissez votre e-mail/mot de passe 4Suites pour activer la connexion.
3. Une fois que la connexion à 4Suites est active, vous devez faire la correspondance entre les codes de portes de l'ancien système (remplis à l'étape 1) et les codes de portes de 4Suites afin de compléter la configuration.
A gauche se trouvent les codes de portes de Clock PMS+ que que vous avez configurés pour les chambres. A droite se trouvent les ID de portes de 4Suites que vous devez remplir.
4. Il existe une option pour les portes communes, comme le GARAGE, la PISCINE, le SPA, etc.
Tout d'abord, elles doivent être configurées dans 4Suites à partir de la section "Portes générales" et ensuite, vous pouvez répéter l'étape 3.
Important: Les codes de portes des chambres dans Clock PMS+ doivent être uniquement des chiffres, par exemple, le code de porte 101A est INVALIDE.
Comment cela fonctionne-t-il?
L'interface délivre les clés automatiquement au moment du Check-in. Immédiatement après l'enregistrement de la réservation, les clés virtuelles sont accessibles sur le portail MyBooking.
Par la suite, en cas de modification de la chambre attribuée ou de la période de réservation, les clés seront automatiquement mises à jour en conséquence.
La clé de porte sera automatiquement désactivée au (selon l'événement qui survient en premier):
- Check-in
- À l'heure fixée comme heure de départ dans la réservation.
- À l'heure de fin de validité par défaut de la clé de chambre configurée dans les paramètres de la clé de chambre.
- À midi à la date de départ - uniquement s'il n'y a pas d'heure de départ dans la réservation et d'heure " Jusqu'à " par défaut configurée.
Les clés délivrées automatiquement peuvent être suivies dans l'écran des clés de porte de la réservation, dans la section Clés virtuelles.