Vous pouvez utiliser deux types de codes de suivi pour Google Analytics et d'autres dispositifs de suivi du Web : les codes statiques et dynamiques..
Codes de Suivi Statiques
Les codes statiques ne changent pas, ne contiennent pas d'informations dynamiques tels que le montant de la réservation ou l'identification de la transaction. Les clients peuvent utiliser leurs propres codes de suivi (provenant de leurs propres comptes Google Analytics ou d'un autre dispositif de suivi du Web). Il est très facile de configurer ce code de suivi statique dans le WRS:
- Dans la barre de navigation, cliquez sur 'Web' et sélectionnez 'Paramètres' - 'Système de réservation Web'.
- Allez dans la section Google Analytics
- Dans cette section, collez le code de suivi, issu de votre compte Google Analytics ou d'un autre dispositif de suivi du Web.
- Cliquez sur 'Enregistrer'
Codes de suivi dynamique
Paramètres dynamiques
Le code de suivi peut contenir des variables/paramètres. Le système remplacera le paramètre par une valeur adéquate. Ainsi, le script de suivi final peut contenir des données sur les arrivées, les réservations et le montant.
Tous les paramètres doivent être placés entre des doubles accolades: {{paramètre}}
| {{page_name}} | Appellation de la page WRS |
| {{today}} | Date du jour |
| {{arrival}} | Date d'arrivée. Non affiché sur la première page. Minimum de dates d'arrivée si plusieurs arrivées sont réservées. |
| {{departure}} | Date de départ. Non affiché sur la première page. Maximum des dates de départ si plusieurs départs sont réservés. |
| {{stay}} | Séjour. Non affiché sur la première page. |
| {{first_name}} | Prénom du client. Non affiché sur la première page. |
| {{last_name}} | Nom du client. Non affiché sur la première page. |
| {{e_mail}} | Email du client. Non affiché sur la première page. |
| {{has_availability}} | Si la recherche identifie des produits disponibles, le paramètre sera “true” (Vrai), sinon il sera “false” (Faux). Présent uniquement sur la (deuxième) page du produit. |
| {{lead_days}} | Jours d’avance. La différence entre Aujourd'hui et la date d'arrivée. Non affiché sur la première page. |
| {{booking_price}} | Prix total des chambres sélectionnées. |
| {{booking_price_currency}} | La devise du prix de la réservation. |
| {{booking_number}} | Liste des numéros de réservation. Affiché sur la dernière page uniquement. |
| {{booked_rooms}} | Combien de chambres sont réservées. Affiché sur la dernière page uniquement. |
Codes de suivi dynamique personnalisés
Outre les codes de suivi statiques et les codes de suivi GA ecommerce standard, vous pouvez également utiliser des codes dynamiques personnalisés. Afin d'utiliser des codes de suivi dynamiques personnalisés, veuillez contacter l'équipe de Clock Software pour qu'il puisse les configurer (service payant). Vous aurez également besoin de préparer et de nous envoyer:
- La source exacte des codes de suivi.
- Quelles données exactement et à quels emplacements les remplacer.
- Sur quelles pages nous faut-il insérer le code de suivi.
Analytique - Trafic de référence des processeurs de paiement des tiers / Suivi des sous-domaines croisés
Comment l'exclusion du trafic de référence affecte vos données
Par défaut, une référence déclenche automatiquement une nouvelle session. Lorsque vous excluez une source de référence, le trafic venant d'un domaine exclu sur votre site ne déclenche pas de nouvelle session. Si vous voulez que le trafic arrivant d'un site spécifique déclenche une nouvelle session, n'incluez pas ce domaine dans ce tableau.
Étant donné que chaque parrainage déclenche une nouvelle session, le fait d'exclure les références (ou de ne pas les exclure) affecte la façon dont les sessions sont calculées dans votre compte. La même interaction peut être comptée comme une ou deux sessions, en fonction de la façon dont vous traitez les références. Par exemple, un utilisateur sur mon-site.com va sur votre-site.com, puis revient sur mon-site.com. Si vous n'excluez pas votre-site.com en tant que domaine de référence, deux sessions sont comptées, une pour chaque arrivée sur mon-site.com. Si, par contre, vous excluez les références de votre-site.com, la deuxième arrivée sur mon-site.com ne déclenche pas une nouvelle session, et une seule session est comptée.